Política de envíos
Cuándo recibiré mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 7 días laborables desde la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días laborables después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y de la ubicación. Le pedimos disculpas por los retrasos que puedan producirse si el envío requiere un despacho de aduanas o una inspección, o si el transporte sufre retrasos causados por el servicio del transportista.
Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar el seguimiento de su pedido en www.17track.net.
Cuáles son las tarifas de envío?
Tenemos una tarifa de envío fija de 5,99 USD para todos los destinos del mundo.
A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestros destinos, póngase en contacto con nosotros a través de service@echlove.com.
Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
El cambio de dirección sólo se permite antes de las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día en que se realiza el pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de service@echlove.com para solicitar dichos cambios.
Puedo realizar el envío a otra dirección que no sea la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días laborables normales, excepto los festivos. Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.